الشروط والأحكام
الشروط والأحكام للخدمة – متجر نيومينوا (Neominoa)
مرحبًا بك في موقع نيومينوا (Neominoa)، المتجر الإلكتروني المتخصص في معدات القهوة الاحترافية.
يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام الموقع أو إتمام أي عملية شراء.
باستخدامك لموقعنا، فإنك توافق على الالتزام بجميع الشروط والأحكام الواردة هنا.
1️⃣ التعريفات
-
“الموقع” يشير إلى متجر نيومينوا الإلكتروني بجميع صفحاته وخدماته.
-
“العميل” أو “المستخدم” هو أي شخص يقوم بزيارة الموقع أو شراء المنتجات عبره.
-
“نحن” أو “المتجر” تعني إدارة موقع نيومينوا وفريق العمل القائم عليه.
2️⃣ قبول الشروط
باستخدامك لموقع نيومينوا أو إتمام عملية شراء، فإنك تقر بأنك قرأت هذه الشروط وفهمتها وتوافق على الالتزام بها.
في حال عدم موافقتك، يرجى الامتناع عن استخدام الموقع أو إجراء أي طلب.
3️⃣ استخدام الموقع
-
يجب أن يكون عمر المستخدم 18 عامًا أو أكثر لإجراء عمليات الشراء.
-
يلتزم المستخدم بتقديم معلومات صحيحة وكاملة أثناء التسجيل أو الشراء.
-
يُمنع استخدام الموقع لأي أغراض غير قانونية أو ضارة أو مخالفة للأنظمة السعودية أو الدولية.
4️⃣ الأسعار والدفع
-
جميع الأسعار المعروضة على الموقع شاملة لضريبة القيمة المضافة ما لم يُذكر خلاف ذلك.
-
يحتفظ نيومينوا بالحق في تعديل الأسعار أو العروض أو إيقافها في أي وقت دون إشعار مسبق.
-
تتم جميع عمليات الدفع عبر بوابات دفع إلكترونية آمنة ومعتمدة لضمان حماية بيانات العميل.
5️⃣ الشحن والتوصيل
-
يتم تجهيز وشحن الطلبات خلال 24 إلى 48 ساعة من تأكيد الدفع.
-
مدة التوصيل تختلف حسب موقع العميل وشركة الشحن.
-
غير مسؤولين عن أي تأخير ناتج عن شركات الشحن، ولكننا نساعد في متابعة الطلب حتى وصوله.
6️⃣ الإرجاع والاستبدال
-
يمكنك إرجاع أو استبدال المنتج خلال 7 أيام من الاستلام بشرط أن يكون بحالته الأصلية وغير مستخدم.
-
لا يُقبل الإرجاع للمنتجات المفتوحة أو التي أُسيء استخدامها.
-
يتحمّل العميل تكاليف الشحن في حال عدم وجود خلل في المنتج.
-
لمزيد من التفاصيل، يُرجى مراجعة سياسة الإرجاع والشحن على الموقع.
7️⃣ الضمان وخدمة ما بعد البيع
-
جميع منتجاتنا أصلية وتخضع لضمان الشركة المصنعة حسب السياسة الخاصة بكل منتج.
-
يشمل الضمان الأعطال الناتجة عن عيوب التصنيع فقط.
-
لا يشمل الضمان الأضرار الناتجة عن سوء الاستخدام أو الصيانة الخاطئة.
8️⃣ الملكية الفكرية
جميع محتويات موقع نيومينوا من نصوص، وصور، وشعارات، وتصميمات، وبرمجيات هي ملكية خاصة بالموقع ومحميّة بموجب قوانين حقوق النشر والعلامات التجارية.
يُمنع استخدام أو نسخ أو إعادة نشر أي من هذه المواد دون إذن كتابي مسبق.
9️⃣ تحديد المسؤولية
-
لا يتحمّل المتجر أي مسؤولية عن الأضرار الناتجة عن الاستخدام الخاطئ للمنتجات أو سوء التخزين.
-
لا نتحمل مسؤولية الأعطال الناتجة عن انقطاع الخدمة أو أخطاء تقنية خارجة عن إرادتنا.
-
في جميع الأحوال، تقتصر مسؤوليتنا على قيمة المنتج محل النزاع فقط.
🔟 التعديلات على الشروط
يحتفظ نيومينوا بالحق في تعديل أو تحديث شروط الخدمة في أي وقت دون إشعار مسبق.
يُعتبر استمرار استخدامك للموقع بعد التعديل موافقة ضمنية على الشروط الجديدة.